今年以来，宝鸡市凤县行政审批服务局秉承“用心审批助您成功，用情服务让您满意”的工作理念，强力推进“一件事一次办”改革工作，推出“审批有速度，服务有温度”的审批服务新模式，助推县域经济高质量发展。
该局以服务群众为改革切口，将市场主体需要到多个部门、经过多个环节办理的“一揽子事”，经过要素整合、流程再造，梳理出“一件事一次办”审批服务事项清单90类430项，编印下发《行政审批政策通“一件事一次办”主题套餐》300本，让企业和群众办事“照单点餐”、审批业务干部“照章下单”。
该局对“一件事”涉及的多类审批事项流程进行优化合并，整理形成了规范统一的“一次办”操作流程，实现一窗受理、同步评估、同步评审、同步审批、免费寄送的办理模式，让企业群众“进一个门、办所有事”。
该局在县政务服务大厅设立“一件事一次办”专办窗口，实现一窗受理、集成服务，在全国一体化在线政务服务平台设置“一件事一次办”专区，通过网上办、掌上办、一次办等高效的便民利企服务模式，实现企业群众“一次登录、一网知晓”。
该局自“一件事一次办”集成套餐推行以来，有效破解了群众和企业“多头跑”难题，人民群众的获得感、满意度持续提升，营商环境持续优化。截至目前，该局已开展靠前服务212次，预约服务67次，帮办代办98次，累计办理“一件事一次办”套餐280余件。
来 源 | 阳光报
编 辑 | 马蔻
校 对 | 田俊雅
审 核 | 孙永生
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